Детский сад №24 г. Волковыска
|
Заведующий детским садом Хилюта Наталья Аркадьевна 8 (01512) 6 84 23 |
День недели |
Время работы |
Время для отдыха и приёма пищи |
Приём граждан по личным вопросам |
|
Понедельник |
8.00 – 16.20 |
12.00 – 12.20 |
||
|
Вторник |
8.00 – 16.20 |
12.00 – 12.20 |
||
|
1-я, 3-я, 5-я среда месяца |
11.40 – 20.00 |
13.40 – 14.00 |
1-я среда месяца 14.00 – 20.00 |
|
|
2-я, 4-я среда месяца |
7.30 – 15.50 |
12.00 – 12.20 |
кабинет № 1 | |
|
Четверг |
8.00 – 16.20 |
12.00 – 12.20 |
||
|
Пятница |
9.40 – 18.00 |
12.00 – 12.20 |
||
|
Суббота |
выходной | |||
|
Воскресенье |
||||
|
Заместитель заведующего по основной деятельности Антончик Татьяна Николаевна
8 (01512) 6 84 23 |
День недели |
Время работы |
Время для отдыха и приёма пищи |
Приём граждан по личным вопросам |
|
Понедельник |
9.40 – 18.00 |
12.20 – 12.40 |
|
|
|
Вторник |
7.30 – 15.50 |
12.20 – 12.40 |
|
|
|
1-я, 3-я, 5-я среда месяца |
9.40 - 18.00 |
12.20 - 12.40 |
|
|
|
2-я, 4-я среда |
11.40 - 20.00 |
13.40 - 14.00 |
|
|
|
Четверг |
7.30 – 15.50 |
12.20 – 12.40 |
2-й четверг месяца 08.00 – 13.00 кабинет №2 |
|
|
Пятница |
08.00 –16.20 |
12.20 – 12.40 |
||
|
Суббота |
выходной | |||
|
Воскресенье |
||||
|
Заместитель заведующего по хозяйственной работе Отока Ирина Станиславовна 8 (01512) 2 48 56 |
День недели |
Время работы |
Время для отдыха и приёма пищи |
|
Понедельник |
7.30 – 15.50 |
12.00 – 12.20 |
|
|
Вторник |
9.40 – 18.00 |
12.00 – 12.20 |
|
|
1-я, 3-я, 5-я среда месяца |
7.30 – 15.50 |
12.00 – 12.20 |
|
|
2-я, 4-я среда месяца |
08.00 –16.20 |
12.00 – 12.20 |
|
|
Четверг |
9.40 – 18.00 |
12.00 – 12.20 |
|
|
Пятница |
7.30 – 15.50 |
12.00 – 12.20 |
|
|
Суббота |
выходной | ||
|
Воскресенье |
|||
|
День недели, время, место приёма |
Должность, фамилия, имя, отчество руководителя, заместителя руководителя, телефон |
|
1-я среда месяца 14.00 – 20.00 кабинет № 1
|
заведующий государственным учреждением образования "Детский сад №24 г.Волковыска" Хилюта Наталья Аркадьевна 8 (01512) 6 84 23 |
|
2-й четверг месяца с 08.00 до 13.00 кабинет № 2 |
заместитель заведующего по основной деятельности Антончик Татьяна Николаевна 8 (01512) 6 84 23 |
В отсутствие заведующего государственного учреждения образования "Детский сад №24 г.Волковыска" личный приём граждан осуществляет заместитель заведующего по основной деятельности
Антончик Татьяна Николаевна (кабинет № 2; тел.: 8 (01512) 6 84 23)
Предварительную запись граждан на личный прием осуществляет заведующий Хилюта Н.А.,
в его отсутствие заместитель заведующего по основной деятельности Антончик Т.Н.
РЕЖИМ РАБОТЫ
понедельник - пятница 07.30 - 18.00
выходные дни: суббота, воскресенье, государственные праздники.
В учреждении дошкольного образования осуществляется контроль за допуском в детский сад посторонних лиц
| Почтовый адрес |
Контактные телефоны, адрес электронной почты |
|
231900 Гродненская область, г. Волковыск, ул. Зелёная, д.1
|
8 (01512) 6 84 23 (заведующий детским садом) sad24volk@uovrik.by |
Предлагаем вам оценить качество услуг нашего учреждения дошкольного образования.
Оставьте свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
 |
Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациямиРеспублики БеларусьГосударственное учреждение образования"Детский сад № 24 г. Волковыска"
|
Обращаем внимание, что без предварительной регистрации и авторизации при входе на портал функция оценки недоступна
График проведения "прямой" телефонной линии
|
День недели, время |
Должность, фамилия, имя, отчество руководителя, заместителя руководителя, телефон |
|
ежеквартально 1-я среда начала квартала 14.00 - 20.00 |
заведующий детским садом Хилюта Наталья Аркадьевна 8 (01512) 6 84 23 |
|
ежеквартально 2-й четверг начала квартала 9.00 - 11.00 |
заместитель заведующего по основной деятельности Антончик Татьяна Николаевна 8 (01512) 6 84 23 |
Организация «горячей линии» руководством государственного учреждения образования
«Детский сад № 24 г. Волковыска»
С целью улучшения работы с населением, оперативного решения возникающих вопросов и оказания гражданам консультационной помощи в учреждении дошкольного образования работают телефоны "горячей линии" (понедельник – пятница с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00):
6 84 23 - Хилюта Наталья Аркадьевна, заведующий (по вопросам справочно-консультативного характера, связанных с деятельностью учреждения дошкольного образования);
6 84 23- Антончик Татьяна Николаевна, заместитель заведующего по основной деятельности (по вопросам организации образовательного процесса);
2 48 56 - Отока Ирина Станиславовна, заместитель заведующего по хозяйственной работе (по вопросам организации работы по хозяйственному обслуживанию учреждения образования).
Уважаемые посетители сайта, Вы имеете право обратиться к руководству учреждения образования несколькими способами:
— написать письменное обращение и направить его по адресу: 231900 , Гродненская область, г. Волковыск, ул. Зелёная,1;
— позвонить на «прямую телефонную линию», «горячую линию»;
— записаться на личный прием к руководству учреждения образования по телефону 8 (01512) 6 84 23 ; с 7.30 — 12.00, 12.20 — 18.00, выходной – суббота, воскресенье.
— направить электронное обращение, используя сервис https://обращения.бел.
— направить электронное обращение, используя сервис https://обращения.бел.
Порядок обжалования ответов на письменные обращения граждан
В случае несогласия с ответом на письменное обращение Вы в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» обладаете правом на обжалование в вышестоящую государственную организацию – управление образования Волковысского районного исполнительного комитета: ул.Дзержинского, д. 3, г. Волковыск, 231900.
Порядок обжалования административного решения
В случае несогласия с принятым административным решением Вы в соответствии со статьей 32 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. №433-З «Об основах административных процедур» обладаете правом на обжалование административного решения в вышестоящую государственную организацию – управление образования Волковысского районного исполнительного комитета: ул.Дзержинского, д. 3, г. Волковыск, 231900.
Содержание административной жалобы
Административная жалоба подается в письменной форме и в ней должны быть указаны:
- наименование органа, рассматривающего жалобу;
- сведения о заинтересованном лице (фамилия, собственное имя (если таковое имеется), отчество, место жительства (место пребывания) – для граждан; наименование и место нахождения – для юридических лиц);
- наименование уполномоченного органа, принявшего обжалуемое административное решение;
- содержание обжалуемого административного решения;
- основания, по которым заинтересованное лицо считает обжалуемое административное решение неправомерным;
- требования заинтересованного лица;
- представляемые вместе с административной жалобой документы и (или) сведения (при их наличии);
- подпись гражданина, либо подпись руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать жалобу, заверенная печатью юридического лица, либо подпись представителя заинтересованного лица (электронная цифровая подпись таких лиц).
Электронные обращения направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, их представители, представители юридических лиц реализуют право на подачу электронных обращений только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Данная система предназначена для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них. Доступ к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел.
При этом на сообщения, направленные на адрес электронной почты ГУО «Детский сад №24 г.Волковыска»: sad24volk@uovrik.by, не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Ответы на такие сообщения не направляются.
Обращение принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем требований, предъявляемых к электронным обращениям.
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.
Общегосударственная автоматизированная информационная система (ОАИС) обеспечивает предоставление электронных услуг из государственных информационных ресурсов, интегрированных c ОАИС, на едином портале электронных услуг "Е-Паслуга".
Единый портал электронных услуг
ЧТО ТАКОЕ «Е-ПАСЛУГА»
Как часто Вам приходится собирать бумаги, записываться на прием, ожидать в очередях, жертвуя своим временем, чтобы получить справку, разрешение, лицензию, сертификат или другие документы?
С «Е-Паслуга» можно не выходя из дома получить выписки, сведения, справки, электронные документы для решения бытовых или деловых ситуаций граждан и бизнеса.
Узнать о правах на недвижимость, зарегистрировать иностранного гостя, подать таможенную декларацию, проверить бизнес-партнера, пройти ежегодную диспансеризацию, оценить автомобиль с пробегом – эти и другие сервисы доступны на «Е-Паслуга».
Все услуги предоставляются на основании достоверных и актуальных сведений государственных информационных систем, безопасно и конфиденциально. Результат любой услуги имеет юридическую силу и может быть предъявлен по месту требования, в том числе из Вашего смартфона!
Для простоты и удобства все услуги классифицированы по категориям: недвижимость и страхование, медицина и образование, экология, таможенное дело, транспорт и многое другое – выберите, что важно для Вас сегодня!
«Е-Паслуга» также дает возможность подать заявление на осуществление любой административной процедуры, переведенной в стране в электронную форму, и подписать его электронной цифровой подписью, в том числе на ID-карте.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ «Е-ПАСЛУГА»
Для использования «Е-Паслуга» необходимо активировать свой личный кабинет.
Личные кабинеты на «Е-Паслуга» есть у каждого белоруса, сведения о котором внесены в Регистр населения. Активация личного кабинета происходит при первом входе в него.
Авторизоваться на «Е-Паслуга» можно с ID-картой, ключом электронной цифровой подписи, по номеру телефона, email, учетным записям в Google или Apple.
В личном кабинете, кроме заказа сотен услуг и административных процедур, можно использовать сервисы документооборота, электронной почты гражданина или юридического лица, проверки действительности документов, электронный кошелек.
Порядок осуществления административных процедур руководством государственного учреждения образования «Детский сад № 24 г. Волковыска» осуществляются ежедневно с 08.00 до 16.20
Во исполнение пункта 2 Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» (в редакции Указ Президента Республики Беларусь от 13 июня 2023 г. № 172 г.)
дополнительно осуществляются каждую среду с 8.00 до 20.00:
1-я, 3-я ,5-я среда месяца - Хилюта Н.А. – заведующий (кабинет №1);
2-я, 4-я среда месяца - Антончик Т.Н. - заместитель заведующего по основной деятельности (кабинет № 2).
ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ РУКОВОДСТВОМ УЧРЕЖДЕНИЯ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Права и обязанности граждан при осуществлении административных процедур
Информация о месте оплаты за осуществленные административные процедуры
Оплату за осуществленные административные процедуры в соответствии с перечнем административных процедур: 0,1 базовой величины – за дубликат свидетельства об общем базовом образовании, аттестата об общем среднем образовании; 0,2 базовой величины – за дубликат иного документа об образовании (для граждан Республики Беларусь), 1 базовая величина – за дубликат иного документа об образовании (для иностранных граждан и лиц без гражданства) можно произвести в кассе в кассе государственного учреждения «Волковысский районный центр для обеспечения деятельности бюджетных организаций» по адресу: 231900, город Волковыск, улица Школьная, дом 1; телефон: (1512) 5 12 97, время работы кассы: понедельник – пятница с 8.00 до 17. 00, обеденный перерыв с 13.00 до14.00
Образцы заполнения заявлений по назначению пособий
- Заявление о назначении пособия в связи с рождением ребенка
- Заявление о назначении пособия женщинам, ставшим на учет до 12 недель
- Заявление о назначении пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет
- Заявление о назначении пособия семьям на детей в возразсте от 3 до 18 лет в период воспитания ребенка до 3 лет
Чистый бланк заявления (скачать)
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур»
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 апреля 2010 года № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»
- ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 июня 2011 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 7 мая 2009 г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях»
Актуальные вопросы. Для сведения граждан.
- написать письмо на наш адрес: 231900, Республика Беларусь,Гродненская область, г. Волковыск, ул. Зелёная, д. 1;
- позвонить на прямую телефонную линию;
- записаться на прием к заведующему;
- направить электронное обращение, используя сервис https://обращения.бел.
Заявители (за исключением лиц, являющихся администраторами организаций или ответственными лицами) регистрируются в системе учета и обработки обращений путем внесения в форму регистрации на интернет сайте следующих сведений о себе:
-фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), абонентский номер сотовой подвижной электросвязи, адрес электронной почты – для физического лица;
-учетный номер плательщика, наименование, адрес места нахождения организации, а также фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес электронной почты и абонентский номер сотовой подвижной электросвязи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения – для юридического лица.
В ходе регистрации заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом):
-подтверждает абонентский номер сотовой подвижной электросвязи путем внесения кода подтверждения, полученного в СМС-сообщении на указанный номер;
-подтверждает адрес электронной почты путем перехода по ссылке, полученной на указанный адрес;
-прикрепляет принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ в случае его использования для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений.
По завершению регистрации заявителя (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) система учета и обработки обращений в автоматическом режиме формирует личный электронный кабинет заявителя.
Заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений может использовать:
-логин и пароль, сформированные им при регистрации в системе учета и обработки обращений;
-логин и пароль, сформированные в процессе регистрации в национальной почтовой электронной системе;
-принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ.
После прохождения заявителем (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) процедур идентификации и аутентификации система учета и обработки обращений осуществляет его авторизацию путем предоставления возможности использования в личном электронном кабинете функциональных возможностей, доступных заявителю.
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего электронного заявления. В случае отзыва заявителем своего обращения, его рассмотрение прекращается без уведомления об этом заявителя.
Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
Если поступающие письменные и (или) электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.
После размещения на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет информации, последующие письменные и (или) электронные обращения аналогичного содержания не подлежат рассмотрению и ответы (уведомления) на них заявителям не направляются (статья 251 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Заявитель вправе указать в письменном обращении адрес электронной почты и просьбу направить на него ответ на обращение. Однако организация не обязана направлять ответ на обращение таким способом, так как ответы на письменные обращения направляются по адресам заявителей.
Пришедший на личный прием заявитель вправе использовать технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку). Главное — получить согласие должностного лица, которое этот прием проводит. Его мнение, а не руководителя в данном случае решающее.
Заявителю могут отказать в приеме или в записи на прием, если он без разрешения ведет аудио- или видеозапись и отказывается прекратить ее.
Однако если начнет использовать (или обнаружится, что использует) технические средства во время личного приема уже после озвучивания сути обращения, отказать в приеме нельзя. Но должностное лицо вправе прекратить рассмотрение устного обращения. На этом этапе личный прием завершается.
Обратите внимание! Нецензурные либо оскорбительные слова или выражения заявителя в процессе личного приема тоже повод оставить обращение без рассмотрения.
Вместе с тем организация, которая ведет личный прием, имеет право на аудио- или видеозапись. Решение об этом принимает руководитель организации, а не должностное лицо, которое ведет прием. Заявителя о применении технических средств необходимо уведомить до начала личного приема.
До недавнего времени в Законе Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) не было конкретного основания для отказа в личном приеме или рассмотрении обращения. Но практика привела к необходимости закрепить такое основание. Поэтому сейчас в Законе об обращениях есть норма, которая позволяет оставить устное обращение без рассмотрения по существу если отсутствуют документы, удостоверяющие личность.
Таким образом, гражданин перед личным приемом должен предъявить документ, удостоверяющий личность, а представитель организации — еще и доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия.
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) прямо установил: заявитель вправе делать выписки и фотографировать материалы по его обращению. Исключение — документы с информацией ограниченного распространения. Это в том числе документы, содержащие персональные данные третьих лиц.
Обратите внимание! Закон не обязывает предоставлять заявителю документы из дела незамедлительно по первому требованию. Например, заявитель может попросить ознакомить его с материалами по обращению, которые находятся в архиве или в другом структурном подразделении. Отказать в просьбе нельзя, но можно назначить время и место для ознакомления.
Информация о вышестоящих организациях
 |
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ВОЛКОВЫССКОГО РИК Адрес управления образования Волковысского районного исполнительного комитета: 231900, Гродненская область, г. Волковыск, ул. Дзержинского, 3 тел.: (801512) 5-12-86 e-mail: volk-roo@uovrik.by Режим работы: |
 |
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГРОДНЕНСКОГО ОБЛИСПОЛКОМА Адрес главного управления образования Гродненского облисполкома: Режим работы: |
 |
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Адрес Министерства:220010, г. Минск, ул. Советская, 9 Режим работы: Понедельник - Пятница: 09.00 - 13.00; 14.00 - 18.00 Е-mail: info@edu.gov.by Приемная Министерства образования: +375(17) 327 47 36 Канцелярия: +375 (17) 200 94 10 Отдел по обращению граждан:+375 (17) 222 45 74 |